Veel Gestelde Vragen
Hieronder vindt u een lijst met veelgestelde vragen over PINGI luchtontvochtigers. Met de knoppen kunt u de betreffende categorie selecteren. Het woord voor elke vraag geeft aan over welke productlijn die specifieke vraag gaat: ALL voor alle producten / HERBRUIKBAAR voor PINGI magnetron-oplaadbare producten / I-DRY voor PINGI i-Dry producten. Heeft u een vraag die nog niet in onze FAQ staat, gebruik dan het formulier op de contactpagina. Wij proberen uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Heeft u ook een tip? Aarzel niet om ons een bericht te sturen.
Algemeen
Omdat PINGI Herbruikbare producten kunnen worden geregenereerd, kunt u ze vele malen gebruiken. U zult zien dat u na verloop van tijd geld kunt besparen als u niet hoeft te investeren in navullingen.
PINGI products help you take control of humidity in your home, boat or car. The dehumidifiers in the PINGI family combat moisture and musty odours in enclosed spaces with low ventilation. Our humidifiers increase humidity in rooms that are too dry due to airconditioning or central heating. Our products can help make your personal environment healthier.
In iedere woning is vocht aanwezig. Elke dag produceren de bewoners van het huis (mensen en huisdieren) liters water door transpiratie en uitademing. Bij activiteiten als koken, wassen, douchen en baden ontstaat er ook vocht door verdamping. Een gemiddeld huishouden produceert zo’n 10 tot 15 liter water per dag. Bovendien kan stijgend grondwater ook een belangrijke bron vormen van vochtproblemen in uw omgeving. Zolang er voldoende ventilatie is, levert vocht geen problemen op; maar het zijn die kleine, slecht geventileerde ruimtes waar problemen ontstaan. Hier voelt PINGI zich echt thuis!
Er zijn verschillende dingen die kunnen wijzen op een te hoge luchtvochtigheid, zoals: loslatend behang, natte muren, condens, vochtige kasten of zelfs schimmel.
De niet-elektrische PINGI Basic producten zijn op te laden in de magnetron. Elektrische Pingi-producten hebben een ingebouwd elektrisch ontladingsmechanisme en kunnen eenvoudig op elk stopcontact worden aangesloten.
Hoe te gebruiken
Nee, dit raden wij ten zeerste af. PINGI Herbruikbaar zou daarna niet meer functioneren.
Je kunt het proberen, maar we hebben PINGI Reusable niet voor dit doel getest of ontworpen. Wij adviseren u niet om PINGI aan te schaffen met dit specifieke doel voor ogen.
Nee, controleer regelmatig de indicator. Wanneer deze lichtroze is geworden, kunt u PINGI regenereren. Wij adviseren PINGI niet op te laden als de indicator nog blauw is.
Nee, absoluut niet. Bij normaal gebruik gaat een PINGI Basic-product vele cycli mee en kan het vele malen worden geregenereerd!
Nee, dat is niet nodig. Snij de zak nooit open. De zak laat vocht door. Verwijder wel de doos en ander verpakkingsmateriaal voordat u PINGI gebruikt.
Omdat PINGI Reusable niet lekt, kan deze overal binnenshuis worden geplaatst. Het product moet echter uit de buurt worden gehouden van vet, olie en water (vloeibare vorm). Met het bijgevoegde touwtje kun je PINGI tussen je kleding hangen.
Op de individuele productpagina’s vindt u voor hoeveel kuub per product wordt geadviseerd. Elke ruimte is uiteraard uniek, waardoor de resultaten kunnen variëren.
Gebruik uw PINGI product in (kleine) afgesloten ruimtes die door slechte ventilatie last hebben van vochtproblemen: Boot / Auto / Caravan / Kelderkast / Keuken / Kledingkast / Schoenenkast / Garage / Tuinhuis / Zolder / Winkelkast / Keukenkast / Bezemkast / Enz. enz.
Opladen
PINGI i-Dry heeft een eigen stekker en kan gedurende 8 – 12 uur worden opgeladen door het apparaat aan te sluiten op een willekeurig stopcontact. Doe dit in een goed geventileerde ruimte, zoals uw keuken.
Plaats het product altijd op een schoon magnetronbestendig bord. Als u niet zeker weet of uw borden magnetronbestendig zijn, kunt u glazen ovenschalen (Pyrex) gebruiken. Voor de zekerheid kunt u een dubbelgevouwen keukenpapiertje onder uw PINGI leggen. De indicator moet tijdens het opladen altijd naar boven wijzen.
Je moet je realiseren dat het gemiddelde huishouden soms 10 tot 15 liter waterdamp per dag produceert. Geen enkele luchtontvochtiger kan al dit vocht opnemen. Ook dit is niet nodig aangezien het overtollige vocht via ventilatie de woning zal verlaten. Luchtontvochtigers zoals Pingi en andere producten zijn bedoeld om vocht op te nemen op plekken waar onvoldoende ventilatie is om het af te voeren. Normaal gesproken is de hoeveelheid vocht in deze kleine ruimtes (bijvoorbeeld kelderkast, aanrechtkast) niet erg groot qua aantal liters, maar levert dit problemen op omdat het vocht niet via ventilatie kan ontsnappen. Toch kan het verwijderen van de relatief kleine hoeveelheid vocht uit de ruimte het probleem oplossen. Bij PINGI Reusable wordt dit opgenomen vocht vervolgens verdampt op een plek waar het makkelijker verwijderd kan worden via ventilatie (keuken) – bij andere producten wordt het samen met het bijtende residu van het hygroscopische zout door uw afvoer gegoten.
Een nieuwe PINGI-zak kan ongeveer 40% van het inhoudsgewicht aan water uit de lucht opnemen. Dit is geverifieerd door een onafhankelijk laboratorium. De maximale capaciteit zelf zal niet significant afnemen nadat je hem gaat gebruiken. Wanneer u hem echter op het aanbevolen tijdstip en wattage oplaadt, blijft er wat water in de tas achter. Hiermee voorkom je dat de zak oververhit raakt in de magnetron als het water is verdampt. We raden daarom ten zeerste aan om niet elke laatste druppel water te verwijderen en je aan de aanbevolen oplaadtijd te houden. Meestal vergelijken we het met de brandstofreserve die een auto nodig heeft. Het is niet veilig om te wachten tot het moment dat de tank leeg is voordat u uw auto gaat tanken. Daarom wordt er altijd wat benzine op voorraad gehouden.
Niet alle silicakorrels zijn dat. Maar PINGI-kralen kunnen gemakkelijk worden geregenereerd. Hoewel na verloop van tijd sommige kralen kunnen splijten als gevolg van de stress van het ontsnappen van stoom, heeft dit geen significant effect op de prestaties. Dit is onafhankelijk geverifieerd.
PINGI kan worden opgeladen in de magnetron, maar vanwege de warmteontwikkeling moet het metalen rooster altijd worden verwijderd. Indien nodig kan tijdens het opladen een dubbelgevouwen keukenpapier onder PINGI worden gelegd om overtollig vocht vast te houden. Tijdens de regeneratie moet er altijd een schotel onder PINGI worden geplaatst.
Nee, dit is helaas niet mogelijk zonder het product te beschadigen. Indien u niet over een magnetron beschikt, kunt u de tas eventueel in de zon of aan een CV-radiator opladen. Dit duurt echter veel langer dan in de magnetron en biedt door de onregelmatige verwarming geen optimaal resultaat.
In verband met de verdamping raden wij dit zeker aan. Mocht u het af en toe vergeten, dan levert dit geen problemen op.
Omdat de indicator moet reageren op kleine veranderingen in de luchtvochtigheid, is hij zeer gevoelig voor vloeibaar water. Wanneer PINGI wordt opgeladen, kunnen zich waterdruppels onder PINGI vormen. Als de indicator naar beneden zou wijzen, zouden deze druppels de indicatorfunctie kunnen beschadigen.
Raadpleeg het gedeelte ‘Aanvullende informatie’ op de individuele productpagina.
Elke PINGI heeft een unieke indicator die van kleur verandert van blauw naar lichtroze. Wanneer PINGI verzadigd is, wordt de indicator roze. PINGI moet dan worden opgeladen.
Mogelijke problemen
U hoeft zich geen zorgen te maken. De bijna zwarte kleur is in feite heel donkergroen. Dit gebeurt meestal tijdens de oplaadfase. Na verder opladen wordt het oranje.
I-DRY – Help! De indicatielampjes op mijn nieuwe i-Dry of Shoe Dry werken niet.
De indicator op uw PINGI zal na verloop van tijd tekenen van slijtage vertonen. Dit is normaal. Het product kan echter nog steeds worden gebruikt. Om te zien wanneer PINGI volledig verzadigd is en klaar om te worden opgeladen, kunt u het gewicht van uw PINGI controleren. Wanneer hij verzadigd is, weegt uw PINGI ongeveer de som van zijn leeggewicht en zijn absorptievermogen. Dus als je een Pingi Bag 250g bezit. bij een absorptiecapaciteit van 100 cc zal het totale gewicht bij verzadiging +/- 250 g + 100 g = 350 g zijn.
Wanneer dit gebeurt, raden wij u aan de oplaadtijd in uw magnetron met 2 minuten te verlengen.
De indicator is erg gevoelig, omdat hij moet reageren op kleine variaties in de luchtvochtigheid. Wanneer de indicator per ongeluk in contact komt met vloeibaar water, kan de indicator vlekken gaan vertonen. Laad PINGI daarom altijd op met de indicator naar boven.
Bij een magnetron die niet goed wordt schoongemaakt, kan er een vetlaagje aan de onderkant zitten. In tegenstelling tot water verdampt dit vet niet en wordt het in de magnetron waar het de zak raakt zeer heet. Dit kan schroeiplekken op de tas achterlaten en kan zelfs tot beschadiging van de tas leiden. Voorkom dat het zakje in aanraking komt met vet en laad PINGI op op een dubbelgevouwen keukenpapier en een schoon schoteltje.
Wanneer dit gebeurt, raden wij u aan de oplaadtijd met 2 minuten te verlengen.
In dit geval gebruikt u uw PINGI waarschijnlijk in een badkamer of soortgelijke ruimte met een wisselende luchtvochtigheid. Je kunt dit doen, maar de sterke schommelingen in de luchtvochtigheid verwarren de indicator. Wanneer de indicator kort na het baden of douchen blauw blijft branden, is de ventilatie in de kamer zelf waarschijnlijk voldoende om het overtollige vocht in de lucht af te voeren. Wanneer PINGI vol zit met vocht kan het product geen vocht meer uit de lucht halen. De indicator verandert van kleur afhankelijk van het huidige vochtigheidsniveau in de kamer. Wanneer het relatieve vochtigheidspercentage (RH) hoger is dan 65 procent, wordt de indicator roze. Wanneer deze onder de 65 procent ligt, is de indicator blauw. Het enige wat u hoeft te doen is het te regenereren om de ontvochtigingsfunctie te herstellen.
Een camper/caravan kan na een seizoen gebruik erg vochtig worden van binnen. De matrassen, kussens en dergelijke kunnen letterlijk vele liters vocht bevatten. Het wordt aanbevolen om dergelijke voorwerpen uit de camper/caravan te verwijderen voordat u deze buiten het seizoen parkeert. Ook is het sterk aan te raden de camper/caravan vóór het afsluiten te laten luchten, zodat het grootste deel van het vocht kan ontsnappen. Na het verwijderen van de genoemde spullen en voldoende ventilatie kunt u er 2 of meer PINGI luchtontvochtigers in plaatsen. (Hetzelfde geldt voor boten) PINGI XL is bij uitstek geschikt voor deze taken.
Veiligheid
Na het doorslikken van de inhoud van het product de mond spoelen en ruime hoeveelheden water drinken. Het inslikken van de inhoud van PINGI Basic-producten (SiO2-parels) zal waarschijnlijk geen verdere negatieve gezondheidseffecten veroorzaken. De inhoud is chemisch stabiel en niet brandbaar. Raadpleeg uw arts voor verder advies.
Hiervoor is op deze website een speciaal gedeelte gereserveerd. Klik hier om naar de betreffende pagina te gaan.
Nee, dit zal niet gebeuren. Dit werd uitgebreid getest.
PINGI is de ideale vochtvanger voor in de auto. Zelfs tijdens het autorijden kan er met PINGI niets gebeuren, omdat deze niet kan lekken of overlopen.
PINGI Reusable en i-Dry producten lekken niet en veroorzaken geen agressieve chemische reacties (zoals corrosie). Mocht het zakje met de vochtabsorberende parels onverhoopt kapot gaan, dan zijn de parels niet schadelijk voor uw meubels of spullen. Houd de producten uit de buurt van kinderen, aangezien het geen speelgoed is en de inhoud bij inslikken uitdroging kan veroorzaken.
PINGI herbruikbare en wegwerpproducten zijn chemisch stabiel en kunnen aan het einde van hun levensduur doorgaans als huishoudelijk afval worden weggegooid. PINGI i-Dry-producten zijn elektrische apparaten en moeten doorgaans worden ingeleverd bij aangewezen recyclingstations. Voer PINGI-producten af in overeenstemming met de nationale en lokale regelgeving.